新湖南客户端8月4日讯（通讯员 姚丽）“设立营商环境监测点，有了快捷方便反映问题的渠道，使我们真切体会到企业发展问题有人管、意见有人听、利益有人护！”8月3日，湘泉酒业相关负责人在营商环境监测点授牌仪式后高兴地说道。

为深入贯彻落实关于护航营商环境工作安排，湘西土家族苗族自治州古丈产业开发区配合县优化办挑选出了一批行业代表企业设立营商环境监测点，明确政务服务、行政处罚、执法监管、干部履职等领域监测重点，紧盯惠企政策落实、简政放权、监管执法、服务企业等方面问题，建立定期联系、绿色通道、投诉追究等制度，动态收集意见建议，确保企业办事“有门”、纾困“有路”。

只有坚持问题导向，才能为助力优化营商环境找到精准破题方向。为此，古丈产业开发区聚焦于“三送三解三优”活动，全力推动政策落实，主动加强与各个营商环境监测点沟通联动，主动了解企业生产经营状况，主动倾听基层“吐槽”，收集企业对营商环境的评价、发现的损害营商环境问题线索及提出的意见建议；对监测点反映的问题建立快速反应机制，对投诉事项坚持优先办理、快查快结、严肃处理，对求助事项，积极进行协调解决，为群众和企业排忧解难，充分发挥营商环境监测点“监督末梢”作用。

此外，古丈产业开发区以解决企业合理诉求作为工作落脚点，对营商环境监测点发现的问题线索、意见建议，建立专项台账，仔细分析研判，并积极协调优化办等职能部门，有效解决企业发展过程中的难点、痛点、堵点问题。

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来源：古丈县融媒体中心